Pemberdayaan Masyarakat Bisnis Digital Kampung Kue Rungkut Surabaya Untuk Digital Branding Dan E-Commerce UMKM

Mochammad Arkansyah; Ratna Puspita Sari; Yunita Indinabila; Ramadhan Kitabbulloh; Irya Dimas Alhakim

doi:10.9744/share.11.2.118-128

Authors

Mochammad Arkansyah Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Ratna Puspita Sari Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Yunita Indinabila Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Ramadhan Kitabbulloh Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya
Irya Dimas Alhakim Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Almamater Wartawan Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.9744/share.11.2.118-128

Keywords:

pemberdayaan masyarakat, digital branding, e-commerce, UMKM, Kampung Kue, literasi digital

Abstract

Kampung Kue Rungkut Surabaya dikenal sebagai sentra produksi kuliner tradisional yang memiliki potensi besar dalam pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Namun, keterbatasan dalam literasi digital dan strategi pemasaran modern menjadi kendala utama dalam peningkatan daya saing produk di era ekonomi digital. Kegiatan pengabdian masyarakat yang dimulai dari bulan Juni hingga Oktober 2025 ini bertujuan untuk memberdayakan pelaku UMKM melalui pelatihan digital branding dan pemanfaatan platform e-commerce. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif melalui pelatihan teknis, pendampingan langsung, dan evaluasi progres. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap konsep brand identity, pembuatan konten digital (foto, video, dan copywriting), serta kemampuan menggunakan media sosial dan marketplace sebagai sarana promosi dan penjualan. Lalu, pembangunan website resmi Kampung Kue Rungkut, www.kampungkue-rungkutsurabaya.com, sebagai etalase digital kolektif yang memuat profil usaha, katalog produk, kontak bisnis, dan tautan ke akun media sosial serta marketplace UMKM Kampung Kue. Kegiatan ini berkontribusi terhadap peningkatan visibilitas produk UMKM Kampung Kue di ranah digital serta memperkuat kemandirian pelaku usaha dalam mengelola pemasaran berbasis teknologi. Meskipun tidak dapat dipungkiri bahwa keterbatasan perangkat digital menjadi hambatan dalam program ini namun antusiasme yang tinggi dari peserta, keterlibatan mahasiswa, dan materi pelatihan yang praktis menjadi faktor pendukung keberhasilan dari program ini. Program ini direkomendasikan untuk direplikasi di wilayah UMKM lain dengan adaptasi sesuai kebutuhan lokal.

References

Aji, G. G., & Hidayanto, A. N. (2020). Penerapan Strategi Digital Branding pada UMKM di Era Transformasi Digital. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 22(2), 134–142. https://doi.org/10.9744/jmk.22.2.134-142

Arkansyah M, Hamzah M, Ibad MN. (2021). Dalwa Syari’ah Hotel Communication Strategy In Improving The Quality Of Service To Guests. Wasilatuna: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam, 4(1), 14-27.

Arkansyah M, Wahyu C, Yhola P, Nur D, Natasya M. (2021). Pengembangan Digitalisasi Usaha Mikro Kecil Menengah Di Dusun Sawohan Sidoarjo. Prapanca: Jurnal Abdimas. 1(2), 25-31.

Astuti, R. D., & Rahmawati, D. (2021). Pemanfaatan Instagram dalam Strategi Pemasaran Produk UMKM. Jurnal Ilmu Komunikasi, 19(1), 33–45. https://doi.org/10.24002/jik.v19i1.5023

Indinabila Y, Nasri U, Gufran M, Haq MM, Nurdiah N. (2024). Representation of Male Brand Ambassadors in Beauty Products: A Discourse Analysis Study of Male Brand Ambassadors in Beauty Products. Jurnal Spektrum Komunikasi, 12(3), 404-20.

Kurniawan, D., & Wibowo, A. (2019). Pelatihan Fotografi Produk untuk Peningkatan Kualitas Promosi Digital UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Abdimas), 4(2), 112–119. https://doi.org/10.20414/abdimas.v4i2.1647

Pratama FA, Arkansyah M. (2023). Analisis Strategi Kreatif Iklan@ Dreamup_id Untuk Meningkatkan Penjualan Digital. DIGICOM: Jurnal Komunikasi dan Media, 3(1), 49-55.

Puspita Sari R, Kristiyono J, Putri Prima E. (2022). Tourism Journalism as A Regional Tourism Promotion Media. Jurnal Spektrum Komunikasi, 10(4).

Saragih, D. P. (2022). Digital Marketing Strategy for Small Business Growth: A Case Study in Urban SMEs. Journal of Digital Business and Innovation, 1(1), 45–53.

Zahra, A., & Prasetyo, Y. T. (2020). Understanding Digital Readiness among Indonesian MSMEs: Challenges and Opportunities. International Journal of Small Business and Entrepreneurship Research, 8(4), 22–31.